Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore, avete preso possesso della merce.

Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci:

Kroemer GmbH

Rosa-Luxemburg-Str. 34

03044 Cottbus

Tel: +39 (0) 4341580029

Fax: + 49 (0) 355 547886849

info@sollevatori-kromer.it

informandoci della vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta, un fax o un'e-mail). A tal fine è possibile utilizzare il modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio. È possibile compilare e inviare il modulo di recesso o un'altra dichiarazione inequivocabile anche in formato elettronico sul nostro sito web http://www.hebebuehnen-kroemer.de. Se si avvale di questa possibilità, le invieremo immediatamente (ad es. via e-mail) una conferma della ricezione di tale recesso. Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta) senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del tuo recesso dal presente contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, salvo diversamente concordato con te; in nessun caso ti saranno addebitati costi per questo rimborso.

Provvederemo al ritiro della merce. I costi diretti della restituzione della merce, pari a 299 EUR per i clienti privati o 499 EUR per i clienti commerciali, sono a carico dell'utente. Se i costi di restituzione sono inferiori, l'utente pagherà solo tali costi. Se i costi di restituzione sono superiori, ci faremo carico della differenza.

Il cliente è responsabile di un'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a un trattamento della merce non necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.